為了給客戶(hù)提供更便捷的服務(wù)，鞍山恒信供暖科技有限公司準(zhǔn)備已久的全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)中心在鞍山總部正式起用?，F(xiàn)開(kāi)通400全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)，24小時(shí)進(jìn)行全國(guó)電話(huà)支持服務(wù)。鞍山恒信供暖將以更加專(zhuān)業(yè)的形象，為廣大客戶(hù)提供悉心周到的服務(wù)！
　　恒信供暖400全國(guó)客服熱線(xiàn)400-0412-593
　　恒信400客戶(hù)服務(wù)電話(huà)系統(tǒng)集電話(huà)訂購(gòu)、銷(xiāo)售咨詢(xún)、投訴建議、售后服務(wù)等功能于一體，顧客關(guān)于鞍山電鍋爐 產(chǎn)品的任何問(wèn)題都能通過(guò)該平臺(tái)得以解決。該系統(tǒng)目前接聽(tīng)電話(huà)坐席為4人，分別為銷(xiāo)售咨詢(xún)、代理咨詢(xún)、工程咨詢(xún)、售后服務(wù)等座席，設(shè)計(jì)容量為每月接通電話(huà)2000個(gè)（次）。在配套硬件建設(shè)方面，配備了專(zhuān)業(yè)的呼叫中心硬件設(shè)備，以此來(lái)保障系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。圍繞服務(wù)軟件質(zhì)量的提升，公司制定了比較詳盡完善的電話(huà)接聽(tīng)制度。
　　400客戶(hù)服務(wù)電話(huà)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中，將逐步建立起零距離展示中心與客戶(hù)信息互通的配送體系。改進(jìn)了原先客戶(hù)花錢(qián)打電話(huà)的接單模式，以及鞍山壁掛電鍋爐無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求多元化和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)多元化的需求。新的模式使消費(fèi)者通過(guò)400電話(huà)就能夠在家里向鞍山總部下訂單，再由鞍山總部400中心將訂單經(jīng)后臺(tái)統(tǒng)一匯總后，敏捷處理，轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)亓憔嚯x展示中心或代理商處。400電話(huà)系統(tǒng)大大縮短每次客戶(hù)訂單與修改訂單交流的時(shí)間，使以往的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，鞍山電采暖鍋爐的出現(xiàn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度與電話(huà)訂購(gòu)的工作效率。|||留給消費(fèi)者的是企業(yè)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的良好形象。